福建省疫情流调电话/福建疫情流调情况

疫情下,接到陌生电话时的反应...

〖壹〗、疫情下接到陌生电话 ，应保持冷静
，通过核实身份 、谨慎沟通
、保护隐私、防范诈骗等措施理性应对 。 具体如下：核实身份，谨慎沟通疫情期间 ，陌生电话可能涉及流调 、社区通知
、健康码异常核查等紧急事项
。接到电话时
，首先确认对方身份，例如询问“您是哪个单位/部门的？工号是多少？ ”。

〖贰〗、接到流调电话可能说明是密切接触者 ，但并非绝对
，需要配合流调进一步确认 。接到流调电话时，应如下处理：保持冷静 ，积极配合 接到流调电话时，首先要保持冷静
，不要惊慌
。流调是疫情防控的重要环节，配合调查是每个公民的责任。

〖叁〗 、接到流调电话时 ，需保持冷静并积极配合
，如实提供个人信息及行程轨迹，避免隐瞒或谎报 ，同时注意核实对方身份并保护隐私 。具体操作可借鉴以下要点：核实身份与目的流调人员会主动表明身份（如疾控中心
、社区工作人员等）
，并说明来电目的为疫情调查
。

〖肆〗、流调电话一般是打给本人的，接到流调电话应保持冷静并配合回答相关问题。流调电话的拨打对象 流调电话 ，作为疫情防控的重要手段
，其主要目的是排查与确诊者或感染者有过密切接触的人员，以防止病毒进一步扩散 。在大多数情况下 ，流调电话会直接打给本人
，而不是社区。

流调电话以什么数字开头

流调电话一般以12320开头，但也可能有其他数字开头 ，如166等
。判断流调电话真假需注意以下几点：流调电话开头数字：专线电话：一般情况下，流调人员会使用专线“12320
”致电。其他号码：在流调人员过多导致专线电话不够用的情况下
，可能会使用办公室座机 、工作手机（如199或166开头）或私人电话进行流调 。

流调电话一般以12320开头，但也可能是其他数字开头的私人号码
。具体情况如下：专线电话：一般情况下 ，流调人员会使用专线“12320”致电。办公室座机或工作手机：在流调人员过多
，导致专线电话不够用的情况下，可能会使用办公室座机或工作手机进行流调 。

流调电话以什么数字开头 一般情况下 ，流调人员会用专线“12320 ”致电
，若遇到突发情况需流调人员过多时，会导致专线电话不够用 ，为加快速度会用办公室座机或工作手机进行流调
，市民接到这些来电，配合提供流调所需信息即可
。此外 ，结合流调工作需要
，可能出现个别市民接到当前居住地、活动地辖区派出所的电话。

紧急通知!这个电话千万别挂

〖壹〗
、接到显示为95120的电话时，建议不要挂断 ，这是全国疾控电话流调专用号码 。以下为详细说明：号码启用背景2023年6月26日，国家疾控局会同工业和信息化部正式启用“95120
”作为全国疾控电话流调专用号码
，并开发配套系统，为各级疾控机构提供统可信、高效的流调工具
。

〖贰〗 、国家疾控局启用全国疾控电话流调专用号码“95120” ，此号码开发了电话流调系统
，为各级疾控机构提供统一号码
、身份可信、分级管理 、安全可控
、高效便捷的电话流调辅助工具。流行病学调查是传染病病例早发现、早报告的关键，电话流调是快速获取调查对象相关信息的重要手段 。

〖叁〗 、接到“95120 ”电话时 ，不应挂断
，而应耐心接听
。以下是具体原因：官方流调专用号码：“95120
”是全国疾控电话流调专用号码，由国家疾控局启用 ，用于各级疾控机构的流行病学调查工作。重要防疫手段：电话流调是传染病病例早发现
、早报告的关键手段
，对于疫情防控具有重要意义 。

〖肆〗、如果有挂号信需要领取，邮局通常会通过正规渠道（如信件 、短信或官方网站通知）告知收件人。因此 ，不要轻信电话中的紧急通知
，而应通过官方渠道核实信息的真实性
。综上所述，接到声称有紧急挂号信的电话时 ，应保持警惕，切勿轻易透露个人信息
，并立即挂断电话或报警处理。

流调电话是人工还是机器

〖壹〗
、流调电话一般是真人拨打的 。以下是关于流调电话的详细解释：真人拨打：流调电话基本上不会是机器人拨打，而是由真人 ，即流调人员进行拨打
。专线与备用号码：一般情况下
，流调人员会使用专线“12320”致电。但在遇到突发情况，需要流调的人员过多时 ，专线电话可能会不够用
，此时流调人员可能会使用办公室座机或工作手机进行流调 。

〖贰〗、流调电话一般是真人拨打的
。具体来说：真人拨打：流调电话一般由真人拨打，而不是机器人。流调人员会用专线“12320 ”致电 ，若遇到突发情况导致专线电话不够用
，也可能会使用办公室座机或工作手机进行流调 。

〖叁〗 、流调电话是真人还是机器人 流调电话一般是真人打的
。一般情况下，流调人员会用专线“12320”致电 ，若遇到突发情况需流调人员过多时
，会导致专线电话不够用，为加快速度会用办公室座机或工作手机进行流调 ，市民接到这些来电，配合提供流调所需信息即可。

〖肆〗、流调工作就是与病毒进行时间上的比拼
，通常由人工拨打电话，平均需要3-5分钟 ，同时还要记录
、对比分析查重、信息上报等 。由于人员有限
，紧急情况时，流调人员需要昼夜不间断工作 ，使得身心都承受巨大压力
。人工智能拨打电话可自动依据问题
，引导被调者完成流调工作。

〖伍〗 、接到流调电话是语音人工说话怎：接到流调电话是语音人工说话，是正常的程序 ，只要积极配合
，如实回答问题就可以了 。

〖陆〗
、相关部门协助： 除了公共卫生机构，其他相关部门 ，如公安、通信等
，也会协助收集流调所需的数据。例如，公安部门提供的人口流动数据 、通信部门提供的通信轨迹数据等
。 技术手段分析： 通过大数据
、人工智能等技术手段 ，对流调数据进行深度分析，以获取更为精准的人员流动信息。

打12345会有问题么

〖壹〗、如果同一件事反复打12345
，可能会被视为恶意投诉或骚扰，浪费公共资源 ，影响处理效率 。12345是政府公共服务热线
，用于解决市民问题
。遇到问题时，保持冷静描述需求 ，寻求其他途径
，等待回复。

〖贰〗 、拨打12345并不会导致任何麻烦 。 诚实地讲，即使你确实遇到了问题 ，拨打这个电话并不保证会得到立即的帮助
。 我自己曾经有过这样的经历
，所以你可以放心，不会有不良后果。

〖叁〗
、实名打了12345不会遭报复 。以下是具体原因：信息保密：打12345投诉时 ，个人信息会被保密
，不会泄露给外部人员
。如果留下电话号码和姓名是为了让职能部门联系以更好地解决问题，这些信息也仅会在内部流转 ，用于协调和监督问题的解决。无记录留存：在拨打举报电话时，通常不会留下对个人有不良影响的记录 。

〖肆〗、不构成违法犯罪的情况若公民因合理诉求反复拨打12345热线
，仅因问题未得到及时解决而多次反映，且未干扰热线正常运行秩序 ，属于正常行使反映问题的权利
，不构成违法犯罪
。例如，市民因小区环境卫生问题多次联系热线督促整改 ，只要未采取过激行为或恶意占用资源
，通常不会承担法律责任。

疫情期间12320打电话来有什么事

〖壹〗 、在疫情期间，12320打电话来主要是为了进行流行病学调查 。获取关键信息：流调员会通过电话访谈 ，询问您的个人信息
、健康状况、近期的活动轨迹 、家庭情况及接触史等
，这些信息对于追踪病毒传播路径至关重要。控制疫情传播：通过流调，可以揭示疾病的传播模式 ，形成流行病学报告
，为制定疫情防控策略提供科学依据
。

〖贰〗、突然接到12320防疫电话，首先不要慌张。这是政府为了疫情防控而设立的专线电话 ，可能涉及到与您相关的防疫信息或需要您配合完成一些防疫工作 。接到电话后，首先要确认对方的身份和来意
。可以询问对方是哪个单位或部门的
，以及为什么给您打电话。

〖叁〗
、当您接到12320的电话，这并非骚扰 ，而是流调员在履行职责 。请保持冷静
，确认电话来自卫生计生热线
。尽管被流调并不意味着一定被感染，但可能有风险暴露。因此 ，您的配合至关重要
，只有这样，密切接触者才能尽早被发现、报告和隔离 ，以控制疫情的传播 。

〖肆〗 、0是全国公共卫生公益热线
，打来电话主要涉及传染病防控
、疫苗接种、突发公共卫生事件预警 、慢性病管理以及公共卫生投诉举报等场景
。

〖伍〗
、12320是全国统一的疫情防控电话，主要用于涉疫风险人员的排查和疾病预防控制中心开展流行病学调查时的联系。 请记住 ，所有拨打12320的电话都不是诈骗电话
，务必接听 。 若您未能接听12320的来电，请尽快回拨
。如果在48小时内回拨 ，接听电话的将是之前给您打电话的防疫工作人员。

〖陆〗、在疫情期间，12320热线在进行电话询问时可能会收集个人信息
，如姓名和身份证号 。这引发了对于信息泄露的担忧。如果个人信息真的被非法获取和使用，处理方式如下：首先 ，一旦发现个人信息被泄露
，应当立即报警，严重的可能构成侵犯公民个人信息罪
。